Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

CPR Ingeniería (CPR Ingeniería y Construcción) actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de esta aplicación y decide las finalidades y los medios de dicho tratamiento.

2. Datos que tratamos

• • Cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso (contraseña cifrada o inicio de sesión con Google).
• • Contenido del acta: datos del inmueble (dirección, número de unidad, fecha), calificaciones, observaciones y fotos que usted carga.
• • Uso y seguridad: fechas de acceso, registros técnicos, dirección IP y datos del dispositivo o navegador.
• • Soporte: los mensajes que nos envía.
• • Compras: estado, fecha, monto y referencia de la transacción. Los datos de la tarjeta los recolecta y procesa Paddle, no nosotros.

3. Finalidades y base legal

• • Crear y administrar su cuenta y prestarle el servicio — ejecución del contrato.
• • Habilitar el acceso pagado, su vigencia y el cupo de actas — ejecución del contrato y obligaciones legales.
• • Seguridad, prevención de fraude y soporte — interés legítimo y obligaciones legales.
• • Mejorar el producto con datos de uso agregados — interés legítimo.
• • Comunicaciones comerciales, solo si usted lo autoriza — consentimiento.

4. Con quién compartimos datos

• • Proveedores de tecnología (encargados): alojamiento, base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• • Paddle.com, Comerciante Registrado (Merchant of Record) de nuestras ventas: gestiona el pago, la facturación, los impuestos, la administración de la compra y las devoluciones.
• • Asesores profesionales (legales o contables) cuando resulte necesario.
• • Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores están ubicados fuera de su país; en esos casos se aplican cláusulas contractuales y garantías de protección equivalentes.

5. Conservación

Conservamos sus datos mientras su cuenta exista y, después, por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y de defensa de reclamos. Vencido ese plazo, los eliminamos o anonimizamos. Si elimina su cuenta desde "Mi cuenta", sus actas y fotos se borran.

6. Sus derechos

Usted puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, revocar su autorización, oponerse al tratamiento, solicitar copia de su información y presentar quejas ante la autoridad de protección de datos de su país (en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio). Para ejercerlos, escríbanos desde la sección "Mi cuenta" de la aplicación; responderemos en los plazos legales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de acceso por usuario y reglas de acceso a nivel de base de datos para que cada persona solo vea su propia información.

8. Cookies

Usamos únicamente cookies y almacenamiento local esenciales para mantener su sesión iniciada y guardar el acta de prueba en su navegador. No usamos cookies de publicidad. Puede borrarlas desde la configuración de su navegador, aunque eso cerrará su sesión.

9. Más información

Consulte también nuestros términos y condiciones y la política de reembolsos.